01
Control jerárquicoPropiedad distribuida
Propiedad distribuida.
Diseñar la organización para que las personas sean dueñas de los resultados, no solo de las actividades.
Los principios de diseño
Siete cambios de diseño
en la arquitectura organizacional.
Cada principio nombra un cambio — de un patrón que mantiene a la organización dependiente de la intervención gerencial, a una propiedad de diseño que hace la autonomía sistémica.
02
Matrices de responsabilidadResponsabilidad clara
Responsabilidad clara.
Reemplazar los modelos fragmentados por una propiedad explícita de decisiones, resultados y compromisos.
03
Reuniones de coordinaciónBucles de retroalimentación dinámicos
Bucles de retroalimentación dinámicos.
Crear mecanismos continuos que permitan que la información, el aprendizaje y las decisiones fluyan donde se necesiten.
04
Cadenas de aprobaciónPuntos de decisión claros
Puntos de decisión claros.
Definir las condiciones que permiten a los equipos avanzar con autonomía preservando calidad, fiabilidad y coherencia.
05
Autoridad posicionalIgualdad intrínseca y propósito compartido
Igualdad intrínseca y propósito compartido.
Permitir que las personas de todos los niveles aporten su inteligencia y tomen decisiones conectadas a una dirección común.
06
Departamentos funcionalesFlujos orientados al valor
Flujos orientados al valor.
Organizarse en torno a la creación de valor para el cliente y el negocio, en lugar de las funciones internas.
07
Entrega de outputsCreación de valor
Creación de valor.
Medir el éxito por el impacto generado, no por la cantidad de trabajo entregada.
La autonomía no se entrena. Se diseña.